<반품 및 교환에 대한 안내>

1. 토퍼 및 매트리스

- 택배사: 대신택배

- 반품 및 교환 배송비: 박스 당 편도 25,000원(최초 무료 배송인 경우 50,000원)

- 보내실 곳: (우:31530) 충청남도 아산시 서부북로 757

2. 그 외 제품들

- 택배사: 롯데텍배

- 반품 및 교환 배송비: 박스 당 편도 3,500원(최초 무료 배송인 경우 7,000원)

- 보내실 곳: (우:31530) 충청남도 아산시 서부북로 757

<기본 반품 규정>

1. 구매자 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내

(구매자 반품 배송비 부담)

2. 표시 및 광고와 상이, 상품 하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가

(판매자 반품배송비 부담)

<반품/교환 불가능 사유>

1. 반품 요청기간이 지난 경우

2. 구매자의 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

3. 구매자의 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우

1. 토퍼 및 매트리스

- 상품의 꺼짐에 대해서 3년 무상 교환, 이후 7년 유상 교환, 총 10년 품질 보증

2. 베개를 포함한 그 외의 제품들

- 상품의 꺼짐에 대해서 1년 무상 교환, 이후 4년 유상 교환, 총 5년 품질 보증